职位描述
【岗位职责】
1、负责商场服务台的日常工作；
2、负责客诉的接待和处理，收集顾客意见，妥善处理顾客与店铺、品牌商家的关系；
3、顾客退换货处理、开具发票;
4、负责顾客购物礼品的派发与管理；
【任职资格】
1、形象气质佳，沟通能力良好；
2、会基础的办公软件操作；
3、具有相关工作经验者优先考虑；
【工作时间】
每日7.5H（早班9:00-17:30，晚班14:00-21:30 ），大小周制（月休6天）；
【薪资结构】
综合工资3-4K（底薪+绩效+餐补+五险一金）
【员工福利】
五险一金、员工公寓、餐费补助、带薪年假、法定三薪、节日福利、生日福利；
入职即提供员工公寓，3-4人间（40平米），有空调、热水器，以及独立的阳台、卫生间；
【工作地点】
深圳市龙岗区平湖街道华南城一号交易馆华盛奥特莱斯商城；