职位描述：
岗位职责：
1、负责前厅日常管理工作，制定营销方案，服务规范及实施；
2、负责部门员工的排班，确认出勤情况，检查部门人员仪容仪表等是否符合要求；
3、负责前厅的清洁美化工作，安排打扫工作，保持环境卫生；
4、负责员工的培训工作，提升员工的推销技能和服务意识，定期考核并做记录；
5、热情待客，态度谦和，做好与客人的关系，妥善处理客诉，加强现场管理，及时纠正服务中出现的问题；
6、加强门店财产管理和成本控制，合理使用物资，减少浪费；
7、与各部门保持沟通，按公司要求开展相关活动或编制数据报表；
8、做好当天营业情况记录，对每天值班工作进行检查，做好工作计划总结；
9、负责日常设备设施的巡检与报修；
10、组织参加门店例会，落实下达、跟进各项任务的执行情况。
任职要求：
1、年龄25-40岁，中专以上学历，精神面貌良好，形象气质佳者优先；
2、有同岗位或相关岗位管理工作经验，有酒店或系统化管理经验者优先；
3、为人正直，善良，亲和力强，具有良好的服务意识和耐心、责任心；有较强的沟通和应变能力；
4、正常使用电脑及相关办公软件，此岗位需要国内外出差/外派，介意者勿投。