职位描述
职位描述：
职责描述：
1、统筹建立和管理市场部的各项工作，制定咨询部工作规范和流程，规范和指导咨询部各岗位的工作内容和工作标准，保证各岗位及时、准确、合格的完成各项工作；
2、制定销售预算、计划和方案；
3、负责公司所有对外咨询产品的咨询政策制定、培训和落实，保证咨询环节的工作标准化、流程化、细节化；
4、统一咨询部门各岗位的咨询话术，做好咨询顾问的周期性培训和专项技能培训；
5、负责定期或不定期对电话营销与服务工作进行监督检查，发现问题及时纠正；
6、处理咨询部出现的各种客户争议、投诉等工作，并逐步完善公司产品销售体系的各项工作标准和流程。
任职要求：
1、5年以上销售行业工作经验，2年以上培训销售工作经验，本科以上学历，条件优异学历可以放宽；
2、有丰富的招生管理经验，了解招生咨询工作的流程；
3、形象气质好，做事认真、执着、职业素质较高；
4、具有敏锐的市场洞察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力；
5、善于团队合作，有良好的沟通及协调能力。