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电话客服专员面议

广州黄埔区

3年以上

中技

领导好技能培训岗位晋升

广州科密智能科技有限公司

2025-03-02 18:24:26

2337人关注

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职位描述

职位描述：
岗位职责
1、对呼出、呼入业务进行接听和处理；
2、解答、接听用户来电和咨询，为客户提供合理专业化的服务；
3、及时准确传达公司最新讯息；
4、收集客户建议并及时提供反馈；
5、做好客户资料的收集及整理；
6、及时有效的跟踪客户信息。
任职资格
1、具有中专/高中以上学历；
2、有1年以上相关经验，优秀应届毕业生亦可；
3、善于沟通，具有一定的抗压能力；
4、熟练操作office软件；
5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。
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