职位描述
职位描述：
岗位职责：
（1）根据公司下达的年度目标，制订、实施并完成年度工作计划；
（2）落实执行厂家相关政策及活动要求，严格执行考核制度；
（3）负责服务接待、维修、信息反馈的监督与日常管理等工作；
（4）负责组织实施服务活动，提升进厂量；
（5）掌握区域内客户流向、区域服务市场动态。
任职资格：
（1）大专及以上学历，持有驾照，三年以上汽车4s店售后服务工作经验；
（2）熟悉售后管理的全部工作及各项流程；
（3）具备丰富的计划统筹、组织协调、管理控制能力；
（4）了解基本汽车维修技术，熟悉汽车、服务相关知识；
（5）具备人员培训、管理能力、社交能力、客户服务技巧和沟通能力。
（6）有丰田/雷克萨斯工作经验者优先。