职位描述
职位描述：
职责描述：1.通过京东/天猫/苏宁等在线聊天工具与客户进行沟通，解答客户问题，完成销售任务；
2.保持良好的服务态度，保证客户良好的咨询体验；
3.做好信息的及时登记与反馈，主动跟进，积极协调解决问题；
4.积极学习产品知识，做产品专家，为用户解决产品使用问题；
任职要求：1.年龄20-32岁，大专及以上学历，性格开朗，乐观向上，综合素质高；
2.熟悉基本的电脑操作，打字速度50字/分以上，速度快者优先考虑；
3.具有较好的语言组织能力及沟通表达能力；
4.具有良好的客户服务意识，善于沟通，学习能力和适应能力强；
5.有客服工作经验和电商运营经验者优先考虑。