职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、负责大客户信息整理，充分了解客户的需求和市场信息。
2、负责大客户关系维护，包括客户意见征询、满意度调查等，和客户保持良好的合作关系。
3、进行科学的客户关系管理，及时有效传达和组织解决客户需求。
4、定期汇总客户信息需求和反映情况，输出客户关系维护报告。
5、策划实施各项客户关系改善策略。
6、完成其他上级下达的任务。
任职要求：
1、45岁以下，全日制大学本科及以上学历；
2、5年以上物业管理行业经验，3年及以上服务类行业同等岗位相关工作经验；
3、具有较强的沟通能力，抗压能力，分析与解决问题的能力；
4、具有较强的市场开拓能力及优秀的客户关系维护能力，具有敏锐的市场分析与判断能力；
5、协调公司内外部资源，优秀的组织协调能力达成客户需求；
6、吃苦耐劳，工作积极主动，要求有强烈的责任心，高度的工作热情，顽强的意志力，强烈的团队合作意识，能适应频繁的出差工作；
7、五官端正，形象气质佳，亲和力强，口齿清楚，具备较强的语言表达能力和商务谈判能力。