职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策,组织落实上级主任下达的有关任务；
2、按公司制定的物业管理质量体系的运作方法、标准要求,实现前台服务与管理；
3、负责对业主/客户的来访/来电接待工作及客服日常事务工作的管理；
4、熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,处理好业主投诉,积极维护公司利益和声誉；
5、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作；
6、完成上级领导交办的其它工作。
？任职要求：
1.男女不限，大专及以上学历；
2.3年以上物业或酒店客户服务工作经验，熟悉物业管理相关法律、法规及相关知识；
3.具有较好的服务意识与沟通能力，有志于从事客服工作；
4.能承受一定的工作压力。
工作地址
深圳市南山区
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