职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、协同部门经理开展部门整体工作,开展项目实施工作,达成服务指标;
2、协同部门经理共同制定现场服务部年度工作计划;
3、对部门工作进行周期性工作计划执行评估,按评估情况进行改进执行;
4、按照部门管理工作要求,建立、优化部门管理细则,进行管理细则的修订(以iso或其他标准为参考);
5、按照部门的管理要求,建立、完善、优化部门的工作流程和工作规范(以iso或其他标准为参考);
6、配合部门经理进行部门结构的规划和调整,进行岗位设定,配合部门经理制定团队建设目标和计划,开展团队建设工作,提升团队能力,保持团队稳定;
7、按照部门工作需要,完成临时性工作。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、具有良好的解决问题的能力,具有良好的文字组织、语言表达、人际沟通和逻辑思维能力;
3、具备良好的服务意识、团队管理能力及团队合作意识;
4、具有承担较大工作压力的心理素质;
5、熟悉it领域,了解ict系统综合知识者优先。