职位描述
职位描述：
职责描述：
职责描述：
1、服装行业ｖｉｐ客服部制度和工作流程的建立健全；
2、品牌vip客户的日常沟通和维护工作；
3、后台vip系统顾客信息及数据的统计分析；
4、vip活动的策划、组织及效果评估工作等；
5、客户投诉及售后处理；
6、领导其他安排的相关工作。
任职资格
1、大专以上学历，28-40岁；成熟女装相同岗位工作经验优先；
2、服装行业3年以上工作经验，形象气质佳，亲和力强，普通话标准；
3、具有良好的沟通协调能力及较强的对客服务意识；
4、熟悉crm系统操作；
任职要求：