职位描述
1.在线回复顾客咨询的问题，进行沟通并推进销售，说服客户达成交易；
2.接受网络订单和订单的生产、发货、物流状态跟进；
3.回访和维护客户，服务订单；
4.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
任职资格：
1、高中以上学历，不限经验，有天猫、淘宝等电商平台客服工作经验；
2.打字速度65/分钟以上
3.语言表达能力优秀
4.对阿里巴巴拥有基本的认识，了解关于客服的店铺规则
5.执行力强，能按时完成上级领导下达的任务。 热情、耐心、责任感强、团队意识强。愿意为改变自己的生活水平而付出相应的努力。