职位描述
1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3.对客户的电话，及时传达到客户服务团队；
4.负责公司展览室讲解，并保持整洁干净；
技能要求:
1、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;
3、熟练使用各种办公自动化设备;
4、性格开朗，具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;