职位描述
外聘店长岗位JD
工作职责:
1、负责门店的业绩管理,推动并达成门店业绩目标
(1)根据公司/区域目标,制定门店业绩目标,分解目标并推动达成;
(2)负责门店的拉新和营销,提升翻机和客单,促进业绩达成;
(3)定期追踪业绩过程,分析原因、发现问题,并追踪改进;
(4)定期汇报业绩现状,确保区域经理及盟友知晓门店业绩情况;
2、负责管辖门店的营运质量
(1)理解并执行公司对门店的营运标准,确保门店营运质量符合公司要求及客户满意;
(2)定期分析门店营运指标达成的过程数据,发现问题,分析原因并追踪改进,以符合稽核标准;
(3)负责各项活动在门店的执行落地;
3、负责门店的人员及组织管理
(1)负责门店员工配置及排班设定,确保门店稳定运行;
(2)负责门店员工的团队建设,保持团队的凝聚力和士气,塑造积极的团队文化;
(3)负责门店的员工辅导/绩效反馈/员工培训/梯队搭建;
(4)负责顾客、盟友、外部关系的维护协调及突发情况的处理。
任职条件:
1、22岁~35岁,大专及以上学历(服务性行业或零售行业从业经验2年以上可放宽到高中);
2、3年以上工作经验,1年以上连锁行业(餐饮、酒店、商超等)店铺管理或销售团队管理相关经验;
3、具有主人翁意识,为人正直,有良好的沟通协调和组织管理能力;
4、工作地点服从全国调配者优先考虑,熟悉电竞比赛及市场主流游戏者优先。
三、薪资结构
薪资:固定薪资+绩效奖金+奖金提成(年薪10-20万/年)
福利:社会保险、商业保险、免费住宿、季度团建、年度旅游、年节福利、生日福利、炫酷
网鱼服、上网券80小时/月、饮品劵12张/月、结婚礼金、年终奖等等
四、专业培训及晋升
1、岗前集训:到岗前进行专业培训、理论提升培训,迅速获得专业技能;
2、上级辅导:接店后每月城市总进行到店一对一辅导,不断提升行业及管理经验;
3、专业晋升:每三月进行考核提升星级(加薪);
4、管理晋级:平均三月一次区域经理竞聘;
5、发展通道: 途径1【营运管理通道】:店长(1-5星级,每三月一次升星加薪)—储备区域经理—区域经理—大区经理—全国营运经理—营运总监