职位描述
岗位职责： 1、负责客户的电话回访和沟通维护工作， 并将回访结果及时反馈; 2、负责在教学网点(房山校区)为客户提供课程的相关咨询服务，对喜户提出的问题进行解答。3、 负责监控教学质量，并将出现的问题及时反馈; 4、负责为新学员配装备，客户资料录入，学员档案整理，归档，保管的工作; 5、完成上级主管安排的各项工作。 ●相关要求 1、普通话标准，口齿清晰; 2、 责任心强，有团队合作意识，表达能力强，具有良好的客户服务意识;有相关客服工作经验者优先考虑。 上班时间8:30-17:30 公司地址:房山区良乡苏庄大街 客服福利待遇: 基本工资4000 网点服务费 每周1天休息 全勤奖200元 五险一金 每年两次晋升调薪机会 节假日福利 免费工装(夏季、冬季) 丰富多彩的团建 团队年轻有活力!