职位描述
【职位描述】1.负责司机的日常管理和服务支持工作，包括但不限于司机招募、培训、服务监督，监督司机日常服务流程、服务规范、管理规定的落实工作，对网约车业务成本和司机服务质量负责；2.结合城市特点，完成总部SOP落地执行，提升司机标准服务水平；3.司机认证工作，包括，司机面试、验车、日常培训及岗前培训4.司机沟通，包括服务不合格司机约谈，司机例会开展，汽车租赁公司工作计划制定及执行；5.对合作公司进行业务支持和管理，引导、协同其完成各项KPI指标，实现其业绩全面增长；6.负责对上下、内部及各部门间的工作协调与配合。【任职要求】1、本科及以上学历，熟悉办公软件和社交软件、掌握交通，驾驶相关知识；2、具有较丰富的专业管理经验和敬业精神，带领团队经验优先考虑；3、具有熟练沟通技巧、并适应高负荷的工作压力；4、做事态度认真负责，具有耐心、诚信、细心等良好的品格；5、具备一定的数据分析能力，并能针对问题给出解决方案。