乐吉腾是物料搬运设备的领先制造商之一！基本福利：双休、五险一金、下午茶、带薪年假、体检、团建、旅游等岗位发展方向：售后主管/售后经理岗位职责：1、根据客户（经销商或终端用户）反馈的售后问题，通过电话或视频等方式，远程指导经销商或最终用户分析与解决问题。如有需要，到客户现场进行维修；无法在客户现场完成维修的，妥善安排返厂维修。2、当经销商或终端用户需要订购零配件时，核实配件的准确料号，通过ERP系统创建配件销售订单并负责催款; 3、通过ERP系统创建其他的售后维修服务订单并负责催款; 4、负责对经销商的售后相关的培训工作；5、展示样机的测试和维修；6、负责推销终端用户的定期售后维修保养服务，并签订服务相关合同；根据合同约定，到客户现场进行产品的维修与保养；7、上司安排的其他任务。岗位要求：1、大专及以上学历，机械或电气等相关专业；有电工证优先；2、两年以上售后维修操作工作经验，有叉车、物料搬运设备、汽车或家电等相关机电设备维修经验者优先；3、优秀的口头表达能力和沟通技巧，善于独立分析与解决问题；4、良好的英语听说读写能力，以达到能顺利解决国外客户关切的售后问题为目的；5、熟练运用办公软件，尤其是Excel的应用；6、接受出差。 职能类别：售前/售后技术支持工程师 关键字：售后工程师维修技术支持机械电气