岗位职责：1、负责销售订单下达以及发货跟踪； 2、负责客户退换货信息跟踪； 3、负责客户投诉的信息接口传递工作； 4、协助销售人员建立客户信息表，并定期对客户信息进行更新； 5、协助销售人员对市场信息的整理和上报工作； 6、负责销售相关文档管理工作； 7、完成上级领导交付的其他任务。 任职要求： 1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力. 2、对工作有较高的热情. 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力. 4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力. 5、会电脑及相关办公软件,有仓库或生产工作经验者优先 职能类别：生产跟单 关键字：跟单