职位描述
岗位职责:登陆各电商平台客服工具本岗位为售前客服!!晚班可在家办公,暂不接受异地线上办公。岗位职责:1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;2、负责解答客户咨询,促使买卖的成交;3、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;4、网店销售数据和资料整理。5、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;6、上级交代的其他工作工作时间早班8:00-16:00 中间午休1小时 在公司上班晚班16:00-23:00(无休息) 在家办公任职要求:1、中专以上学历,同岗位工作经验1年以上2、打字速度60-70/分,可同时接待多个买家咨询;3、沟通能力强,吃苦耐劳,抗压能力强,心态乐观;4、优秀应届毕业生亦可考虑;