职位描述
针对园区客户，进行相关水电售卖，并收取相应费用，开具相应发票； 根据收费计划，收取客户的物业费、车位费等相关费用，并开具相应发票； 每日与财务进行费用核对，以确保账目准确；负责接待客户来访，记录客户需求，并及时转达相关岗位，跟进解决 4.负责接收客户报修信息、公共区域设施设备（含办公区域等）报修信息等报修信息，核实、记录；及时准确地传递至相关人员处理、反馈、跟进并记录处理过程并对处理结果进行跟踪、回访；5.负责接收客户投诉、客户意见/建议、表扬等信息。及时准确地传递至相关人员处理、反馈、跟进并记录处理过程并对处理结果进行跟踪、回负责代收业主邮件，并通知业主及时领取；6.负责业主钥匙留存、借用及领取等工作；7.负责及时处理内外部客户咨询、安全的客户身份核实等信息8.负责每日发信息日报，包括家政维修信息、公共区域及内部报修信息等相关统计信息； 负责定期与客服相关岗位对接、核对、更新业主通讯录、车位信息、最新装修户、租户台帐信息、最新二手房信息以及重点客户信息等