职位描述
工作内容：1、售前转换咨询，售后退换货、快递异常等问题的处理；2、物流跟踪，及时了解物流相关动向；3、打印发货单审核校对，准确及时跟仓库交接；4、回复顾客评价、处理顾客投诉及店铺的中差评。岗位要求：1、淘系、京系或拼多多售前/售后工作经验；2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心和心理承受能力；4、电脑操作熟练，打字速度50字/分钟，能够熟练使用办公软件。早晚两班倒，白班8:20-17:30，晚班17：00-23：00（晚班可在家里办公) 。