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物业经理 7000-10000元
临沂 应届毕业生 大专
山东华业投资集团有限公司 2025-03-28 08:35:48 1456人关注
职位描述
组织物业项目的日常管理和完成经营目标等全面工作,建立健全各项物业管理体系、管理制度及流程的制定和落实,有效指导下属展开日常运营工作。1、品质管理:①通过管理,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施。②品质管理的第一责任人,准确把握项目品质要求和服务标准,并监督执行。③重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;整改类事务的管控;发现识别潜在危机,制定方案措施,进行有效预控。④通过日检,周检,月检等管理动作逐步提高项目服务品质。2、运营管理:①完成公司下达的年度指标。②编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行。③负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;合理分配资源,保障项目正常运转。④督促物业费的收缴工作,物业费收缴率目标90%及以上。⑤掌握项目收支情况,开拓多种经营和创收方案。⑥每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的关系。⑦督促设施设备维护保养计划的制定,实施和监督,确保设备正常运转。3、团队管理:组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设、不断完善梯队,输出人才。4、关系管理:政府职能部门的关系维护,保持良好的公共关系,树立良好形象。
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工作地点
地址:临沂临沂
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