职位描述
广汽传祺(简称传祺)是广汽集团中高级系列轿车之一,该系列车型传承了欧洲高端品牌在操控性、舒适性和主动安全性等方面的优秀基因,采用世界先进的成熟底盘平台和动力总成技术。2010年9月13日,广汽集团又迎来了“传祺”的正式下线。2010年广州亚运会期间,广汽传祺成为***指定专用车。 【岗位职责】1、项目新人岗前培训、衔接培训及在职项目人员在岗培训等;针对培训效果进行追踪,提升项目人员整体服务水平;2、根据项目团队需求,梳理业务流程,根据业务要求制定服务话术;3、项目培训课件的开发,确保课程内容符合团队需求;4、收集、分享优秀录音;针对项目工作所需技能开展培训会议及制定培训资料等;5、项目渠道培训资源的汇总整理,及时分享;6、完成领导交办的其他工作任务。【岗位要求】1、学历要求的大专或以上学历,电子类、管理类、教育类、心理类等专业优先;2、2年以上企业培训经验,熟悉汽车行业或具备教师资格证优先;3、精通MS Office工具;4、具备较强的教学实力及带教能力,熟悉培训体系构成,精通制作各类培训胶片;5、具备良好的演讲能力,授课时有感染力;6、有良好的服务意识、爱岗敬业、有责任心;具备应变能力、组织协调能力,能承受工作压力。【薪酬福利】1、薪酬范围:税前5500-6500,根据上岗后个人能力确定薪酬级别;2、上岗后薪酬:岗位工资 绩效奖金 岗级津贴 其它津贴 员工福利;3、其它津贴:交通津贴、餐费津贴、夜班津贴等。4、员工福利:年终奖、新春红包、春节及中秋慰问品、生日礼金等。【工作地点及时间】工作地点:广州市海珠区昌岗东路288号3楼工作时间:9:00-18:00,轮班休息
职能类别:售后服务/客户服务
关键字:岗前培训培训体系培训课件企业培训在岗培训服务话术培训会议