岗位职责：顾客质量要求识别与转化1、依据识别的顾客质量要求，识别和判断超出我司能力的客户质量要求，对其中的关键点或困难点组织评审分析，并根据顾客要求转化流程将要求传递至责任部门；2、对顾客要求中关键或有歧义的难点要求，与客户进行沟通确定，并组织责任部门学习及理解，确保要求有效执行；3、结合IPC行业标准动态、客户质量要求的变化情况和企业内部的实际情况，建立、维护和更新企业标准，并组织公司范围内的学习和掌握。顾客要求异常处理1、跟进包装、报告、标签打印系统等传递渠道异常问题，确认原因和并推动责任部门措施落地；2、定期调查使用者对报告系统、标签系统等顾客要求传递渠道的使用新需求或优化建议，从业务统筹的角度厘清需求，提交开发并跟进升级优化任职要求：1.大学本科及以上2.2年以上PCB制造企业，品质或工程相关工作经验；3、熟悉ISO9001管理体系的作用与目的，理解PDCA的含义；4、掌握与PCB相关的检验标准标准，如IPC-A-600、IPC-6012、GJB标准等；5、掌握PCB整个制造流程和各工序主要缺陷及缺陷发生的原理，能够识别各种PCB表观缺陷；6、了解计量仪器的判断原则，PCB各种常规物理测试项目的实验条件、评价项目与接受标准；7、良好的组织、沟通、协调能力。 职能类别：质量管理/测试主管(QA/QC主管) 关键字：质量品质客户标准转化标准化