岗位职责： 1、负责执行公司制定的各项规章制度和工作流程； 2、负责制定气量销售指标、收费计划，落实完成收费任务及各项业务指标，并对收费工作监督管理； 3、公司支付商户平台、公众号、公司销气系统的管理与维护； 4、负责下游客户购气合同的制作、签订及购气合同的续签、核对和完善详细的客户资料，对民用、商用户进行关系维护； 5、负责各类统计报表、基础台帐、核算单据、票据凭证的审核及管理； 6、负责营业厅计算机、打印机、IC卡等办公设备等管理； 7、负责落实规范化服务标准，组织业务技能的学习培训工作；营业厅整洁有序和负责团队建设； 8、负责完成通气点火、拆迁和户内安全的相关配合工作； 9、负责停气作业通知解释； 10、内部日常管理。审核办公用品计划、考勤报表、材料计划及各类上报的统计报表；对下属进行月度考核，年度考核； 11、完成部门部长交办的其它工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，客服管理、财务、工商管理或城市燃气等专业； 2、具有大型公用事业企业客服管理工作经验，有市场化经营服务的经历； 3、具有中级职称、燃气行业客户服务管理经验者优先； 4、性格沉稳，具备良好的语言表达能力；良好的团队协作能力及领导力，能在压力下开展工作。职位福利：五险一金、餐补、通讯补助、带薪年假、节日福利