职位描述
岗位职责 1、接听客户报修电话，安排售后维修，根据报修信息及售后微信群处理信息完善报修台账和系统信息； 2、回复客户售后处理情况，做好售后回访； 3、售后日常使用材料设备采购，库存出入库登记与管理； 4、负责售后业务的相关数据统计整理，安排售后月度例会及培训； 5、负责维修工单和客户档案管理，确保资料的安全性、准确性、及时性； 6、练制作各类清洗作业报告书及能源报告书； 7、来访人员的接待，办公室其他内勤相关事宜； 岗位要求 1、专科及以上学历、专业不限； 2、一年以上相关工作经验，熟练使用各类办公软件及设备； 3、具备较强的服务意识和沟通表达能力，具备较强的组织协调能力。