职位描述
一、岗位职责：
1. 负责物业版块的工作，不定期检查物业管理项目
2. 对各物业管理项目服务运行体系、服务质量进行检查，分析运营数据，建立工作标准，制定改善方案。
3. 协助项目负责人有效处理客户投诉、监督问责机制执行，过滤重点信息，提出管理意见。
4. 组织各专业条线培训，提升区域及项目管理人员的服务管理水平
5. 监控各项目业绩指标和年度目标及计划达成，推动公司政策的落地执行，提升团队整体绩效。
二、任职要求：
1.了解物业行业法律法规，具备较强的数据分析能力、协调能力。
2.有5年以上物业行业品质管理经验或项目经验。
3.计算机技能：熟练使用Windows和Office系列办公软件。