职位描述
工作职责：
1.流程支持：负责客户质量相关流程的维护和管理，如RMA流程；
2.需求响应：负责客户绩效和客户关系的维护管理，响应客户的产品质量需求；
3.客诉响应：负责客户端质量问题的响应，并组织协调内部资源进行原因分析，完成分析改善报告；
4.质量回溯：基于市场质量问题，跟踪整改措施的执行落地，并举一反三进行质量回溯
5.质量改进：跟踪产品在市场和客户端的品质水平，进行质量数据分析，并推动组织改进；
任职资格：
1.本科以上学历，微电子，计算机，电子技术相关专业优先
2.3年以上质量相关工作，熟悉质量体系管理， 有售后质量管理经验
3.具有良好的组织能力和沟通能力，具有独立解决问题的能力
4.具备抗压能力和团队协作意识
5.自我学习能力强