职位描述
岗位职责：
1、统筹项目客服管家团队管理工作，完成各项工作目标；
2、组织实施物业服务，处理客户投诉，维护客户关系，有效提升客户满意度；
3、有效开展项目多种经营和租赁工作，负责团队物业费催收管理工作；
4、负责社区文化活动策划及组织；
5、保持与客户业主的良好沟通，维护与客户业务之间的良好关系，树立公司良好的形象。
任职资格：
1、大专及以上学历，良好的客户服务意识；
2、3年以上同岗位工作经验，优秀的组织管理与沟通能力；
3、丰富的对客服务工作及客诉处理经验；
4、有高端物业同岗位工作经验优先。