职位描述
职责描述：
1、负责写字楼的物业管理工作及礼仪接待工作；
2、负责维护客户关系，认真解答客户咨询或疑问；
3、负责业户档案的管理工作；
4、接受记录客户投诉、及时处理或反馈上级并定期进行回访；
5、负责物业管理费、水电费等费用缴费通知单的派发以及月底进行催收工作；
6、协助物业服务中心质量体系文件、资料、档案的管理；
7、协助监督管理环境绿化部日常工作；
8、协助计划、组织服务中心员工培训工作；
9、完成上级领导交代的其他工作。
任职资格：
1、亲和力好，工作态度好
2、具有一年以上物业写字楼管理相关工作经验，有高端写字楼、物业综合部经验优先考虑
3、大专以上学历