职位描述
1、 跟踪和掌握在档客户车辆保险情况;
2、 针对客户销售保险并协助续保手续的办理;
3、对续保回访电话进行登记,对战败的客户进行分析并再次跟踪;
4、整理并反馈客户反映的相关服务问题,汇总报备主管进行服务改善提升;
5、完成公司当月下达的续保目标,并针对续保活动提出合理化建议;
6、保险到期前进行电话提醒,短信报价,预约到店续保;
7、对每月续保进行台账登记、系统录入;
8、完成上级交办的其他工作。
任职条件:
1、大专及以上学历,销售、金融、管理类相关专业,1年以上同岗位工作经验;
2、熟悉车辆保险以及相关规定者优先;
3、条件特别优秀者,可适当放宽条件。