岗位优势：早九晚六、保底4500
一、岗位职责
1. 通过外呼形式处理用户的投诉问题
2. 根据业务流程要求提供准确的解决方案.
3. 对于超出权限的客户问题，及时升级，跟进问题及时回复客户跟进结果
4. 处理客户投诉，安抚客户情绪。
二、岗位要求
中专及以上学历，电话经验者优先
三、薪资待遇
试用期：保底4500=基本工资2500 全勤200 补助200 岗位补助300 绩效1000（保护期3个月） 新人补贴300（连续3个月，全月奖励）
正式期：4500-6000=基本工资2500 全勤200 补助200 岗位补助300 排名奖励100-300 绩效1200-1500
四、上班时间
9点-18点, 月休6天
五、其他福利
1.试用期3个月
2. 提供住宿，水电费平摊
3. 定期组织团建春游、秋游，季度生日会，节假日公司福利，水果日下午茶等
4.晋升空间：客服-二线-班长-质检-培训老师-主管