职位描述
职责描述:
岗位职责:
1.负责整理收集通关所必备的一切单据,审核单据,使其符合海关通关要求;
2.跟进货物通关状态(缴税、查验、放行、出证、运输、仓配)并及时反馈给客户;
3.负责保障客户服务质量,流畅的联络,及时的反馈,针对客户的咨询能够及时解答,落实;
4.统筹与客户及相关部门联系,做好协调服务工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,是国际经济与贸易、物流及报关专业等优先,实习生和有一定操作客服经验者优先;
2.善于沟通、协调能力强,具有良好的办公软件操作能力;
3.有良好的的抗压能力,沟通能力、应变能力。