职位描述
岗位职责：
1、负责公司老客户联系、服务工作，建立公司的客户服务体系；
2、了解客户需求，处理客户问题，并从中产生二次销售；
3、负责客户档案的建立进行跟踪；负责定期的客户回访、收到客户反馈的问题需及时跟踪处和处理
4、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象；
5、负责质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。
任职要求：
1、善于沟通表达，口齿清晰，有亲和力；
2、做事有耐心，细心，积极，责任心强。
3、熟练使用办公软件，具备表格制作汇总能力;
4、有机电、工业设备、家电售后相关工作经验者优先考虑
待遇：3200-3500无责任底薪 5%销售提成 年终奖