职位描述
岗位职责
1、产品售后问题处理(电话,视频指导);
2、产品返厂维修,故障排除;
3、根据客户需求上门提供技术支持;负责现场与客户的沟通,及时解决客户提出的疑问;满足客户合理要求;
4、日常工作记录与问题反馈;
5、能适应出差,拥有C1及以上驾驶资格。
任职资格
1、年龄20-40左右,中专以上学历,相关经验1年以上;
2、做事细心且有耐心,积极主动,富于创造力,具备良好的沟通和协调能力;
3、能出差,服从安排,公司定期开展培训岗位相关知识;
4、有较强的客户服务意识,沟通能力好;
5、服从分配,听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。
福利待遇:
提供住宿(2-4人间,带卫生间,有空调)、五险、年终奖、餐补、双休,专业培训、节假日礼品、生日福利、带薪年假等。
工作时间:8:30-17:30,周末双休