【岗位职责】
1、协助项目经理，对客户服务、工程维修、秩序维护、环境绿化、保洁卫生等日常服务工作进行监督，提升项目物业服务质量；
2、协助项目经理，制定物业管理服务方案并有效实施，确保良好的客户服务满意度；
3、协助项目经理健全风险识别管理制度、制定应急处置预案，接待并及时有效组织处理重大投诉或群投事件；
4、协助项目经理及人力部门，完成人员招聘、培训、人才发展、团队建设和绩效考评等工作；
5、其他项目经理交办的事宜。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，物业管理专业、持有物业经理证书者优先；
2、3年以上物业项目主管工作经验，江阴本地经验优先；
3、工作认真负责，有客户服务意识，具备较强的抗压能力。