职位描述
职位描述:
1、在电商平台进行线上接待工作，做好客户对产品咨询和推荐;
2、根据客户的需求，引导客户下单;
3、进行关联产品推荐;
4、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
5、做好跟单催付，微信进行维护;
6、做好工作总结，不断提升用户体验
任职要求:
1、大专及以上学历，优秀者可放宽条件
2、打字速度快，良好的文字语言表达;
3、有耐心、灵活机变，有良好的沟通技巧;
4、做事积极主动，细心负责，有团队合作精神，目标导向强;
5、有电商平台客服经验1年以上者优先
薪资待遇:五险一金，月休6天