职位描述
浙商财产保险股份有限公司（简称“浙商保险”）总部设于杭州，注册资本50亿元，是总部设于浙江的全国性、综合性财产保险公司。浙江交通集团为我公司第一股东。
为保障公司正常工作秩序和维护实习生（应届毕业生）的合法权益，根据国家法律法规的规定，结合总公司客户服务中心的实际情况，现总部客户服务中心招聘非销售型、纯呼入类客服话务员（电话客服/座席代表）。
一、岗位要求：普通话标准，较强的语言表达，有亲和力，服务意识强。
二、工作环境：安静、舒适、宽敞
三、岗位职责：主要受理客户报案，理赔咨询及投诉（将无法在线解决的客户问题反馈至职能部门）；承接全国各分支机构的增值服务与客户体验；开展服务性满意度调查。无销售任务。
四、招聘地址：杭州市西湖区环城西路89号武林大厦14楼，地铁2号线到“武林门”站可直达。
五、流程：