职位描述
岗位名称: 餐饮接待
工作地点:苏州新区
工作经验1年及以上酒店或餐饮接待工作经验
工作时长: 做五休二
其他条件:净身高165及以上，体重115斤以内，长相端正
岗位职责:
1、以接待酒店VIP客户为主;
2、每日准时到岗参加班前会，听取领班布置开餐任务，以及重要接待的了解:3、负责包厢开餐前的准备工作，按照规格要求，布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品;
4、按照服务流程和标准为客人提供优质服务
5、客人用餐结束前仔细核对账单，及时准确进行结账;
6、了解客人所携带物品，餐后提醒客人记得带回，按照服务标准送客:
岗位要求:
1、酒店旅游管理相关专业，或具有高中以上学历、性格开朗，有政务接待工作经验者忧先考虑。
2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务过程中出现的一般性问题。
3、掌握餐厅服务规程，了解各种菜看的基本特点和简单的烹制方法
4、具有亲和力及良好的沟通表达能力。
5、工作细致，责任心强。