职位描述
职位描述
岗位职责:
1. 通过邮件、电话等方式回复客户关于售后问题的咨询；
2.有一定英语基础，收集客户反馈信息。
岗位要求：
熟悉电路、机械相关知识，能够解决客户在产品使用过程中遇到的问题。
动手能力强，掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识。
英文读写能力较强，可以和国外客户进行英文邮件沟通，必要时也需要电话沟通。
具有较强的协调沟通能力、应变能力、客户服务能力；熟悉公司机构、规章制度，了解公司基本概况、工艺流程。
职位福利：五险一金、全勤奖、包吃、包住、节日福利、绩效奖金、定期体检、带薪年假