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客服专员 6000-9000元
南京玄武区 应届毕业生 大专
苏宁易购集团股份有限公司 2025-09-24 03:34:21 9483人关注
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职位描述
工作内容 1、负责网络在线、电话回访零售云商家的咨询，针对商家的咨询、投诉等开放平台问题进行记录并协助处理； 2、负责对商家资料进行建档、维护和更新； 3、负责完善客服工作流程并执行； 4、根据总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升商家满意度 岗位要求 1、大专及以上学历，专业不限； 2、普通话标准，有亲和力，有一定的沟通表达及协调能力； 3、能够熟练使用办公软件，打字50字/分钟； 4、工作严谨，有耐心、责任心，性格开朗，有一定的抗压能力； 5、有相关客服经验者优先考虑；
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地址：南京玄武区南京苏宁总部
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