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客服专员 4000-6000元
北京海淀区 应届毕业生 中技
联通智网科技有限公司 2025-04-25 13:06:22 1077人关注
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职位描述
职责描述： 1.接听客服热线电话； 2.受理并解答用户的咨询和投诉；投诉专员要求能独立受理和处理用户疑难问题和升级投诉； 3.记录电话工单； 任职要求： 1.普通话标准，语调优美，汉字打字速度每分钟在60字以上（有打字测试） 2.有一定的文字编辑能力 3.有主动服务意识，有一定抗压能力 4.工作态度端正
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工作地点
地址：北京海淀区北京-海淀区联动天翼大楼2号楼
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中国联通HR
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