1.外委第三方资源开发、第三方招标工作需求确认；
2.售后服务派工，调配售后业务员满足项目需求；
3.现场问题反馈统计分析，责任界定、处置方案确认、跟踪、闭环；
4.售后物料补采计划发起；
5.消缺/质保问题处置方案，获取验收证书；
6.售后费用控制与分摊；
7.售后问题改善与闭环管理；
8.组织公司各生产环节改善生产问题，避免现场二次发生；
9.售后管理文件制定与完善；
10.售后执行监督与考核、评价。
至少1年以上销售或客服工作经验；具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；熟练运用office及良好的文档写作能力；工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。