职位描述
工作职责:
1、与互联网医院对接后对医院及患者问题处理；
2、熟练掌握信息前置平台系统，及时跟进异常订单情况；
3、负责药品数据的维护、更新，并及时与互联网销售做好沟通；
4、对于异常订单及未完成配送订单及时进行记录，反馈相关部门，并跟进处理结果；
5、及时与采购、物流沟通，使得订单能够准确下发，若遇缺断货，应及时联系医院或患者；
6、每月出具对账清单，并及时协助销售同事处理对账不平问题。
任职资格:
1、药学（或相关）专业，本科及以上；
2、1年以上客服工作经验优先；
3、30岁以下；
4、熟悉办公软件及相关的管理软件；
5、工作责任心强，沟通能力强，执行力高，耐心细致，具有亲和力。