1.对非车险赔案进行全流程处理，负责理赔资料的收集、整理、归档，审核理赔单证是否齐全、真实、有效，初步判断是否属于保险责任；
2.与总公司非车险理赔处的日常业务沟通、汇报；
3.跟踪查勘员、外部公估师的定损进展，确保定损任务在规定时间内完成保证正确的理赔准备金；
4.通过业务系统完成赔案的赔偿计算；
5.对定责定损等需要特别说明的赔案，撰写赔案说明；
6.对注销、拒赔、追偿等特殊案件缮制专门的审批单；
7.迅速准确完成赔案理算缮制专门的审批单；
8.清理未决案件，对负责的区域案件进行分析形成整改报告。