职位描述
一、岗位职责：
1、跟进人员排班，岗位，休息，及时安排服务员工作岗位和班次以及休息；
2、执行楼面人员的培训和管理工作，做好前厅，开餐工作以及卫生，监督开餐人员到位；
3、指挥和管理楼面工作，保证楼面工作的正常运作；
4、在现场处理突发事件及客户相关投诉
二、任职要求：
1、高中以上学历，3-5年以上餐饮工作经验，2年以上楼面管理经验；
2、熟悉餐饮公关礼仪、掌握突发客诉处理；
3、熟悉团餐楼面的各项管理工作流程，具有较强的组织、管理和组织协调能力；
4、***
三、上班时间：8:00-14:00，16:00-19:00
四、福利待遇：
1、全社保
2、包食宿
3、节日福利生日礼物