岗位职责：
1、按服务台管理规范，监督和执行岗位规范；
2、负责受理各类投诉的接待、跟进及回访工作；
3、负责故障电话接听，指导客户处理，无法处理的，记录在工单，进行跟单派发相关同事处理；
3、完成上级交给的其它工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，有服务台工作经验者优先考虑；
2、有团队管理经验，需会讲粤语；
3、对运维有一定的基础知识。
工作地点：越秀区环市中路231号广播大厦6、7、10楼
薪资福利：月薪800元-10000元，优秀者薪资可谈，购买社保公积金
上班时间：周一至周五9：00-18：00，周末双休，法定节假日通通放假