工作职责：
1、做好住店宾客的迎、送接待服务工作；接受宾客各种渠道的预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。
2、严格遵守各项制度与操作程序，准确快速地为客人办理入住登记手续，合理安排入住房间。
3、独立安排散客或团队的房间；检查当天团队房号，并核实房态。
4、准确无误做好退房结帐工作。
5、认真细致做好交接班工作，保证各班次工作的协调、延续性。
6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告给前台领班。
7、以规范的服务礼节，树立公司品牌，优质、文雅的服务形象。
8、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导。
任职资格：
1、身体健康、五官端正、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
2、亲和力强，且具有乐意与人交流、适应能力强;3、有一年以上酒店行业工作经验者优先;
3、招聘年龄：20-45周岁，高中以上学历，符合条件的学历、年龄可适当放宽。