职位描述
一、岗位职责
1、良好的表达能力、沟通能力、较强的应变能力、性格开朗;
2、热情主动的服务态度,较高的语言沟通能力和谈判技巧,愿意倾听客户的意见和抱怨;
3、有团队合作精神,稳定性比较好,能在本公司长期发展的优先考虑;;
4.有淘宝,阿里巴巴,天猫客服经验者优先任职资格:
二、任职资格
1.大专及以上学历,或应届毕业生均可;
2.普通话标准,口齿清晰,熟练使用办公软件,有电商客服经验优先;
3.有上进心,有团队合作精神,抗压能力强;
4.亲和力、理解能力、沟通能力良好,具备处理问题、疑难问题跟进的意识跟能力。
入职缴纳五险一金、公司有食堂、宿舍