职位描述
岗位要求：
1. 负责公司基本客服工作，对接各种渠道推广客户和老客户在线沟通。耐心详细的解答用户问题，提高客户满意度促成销售成交。
2. 受理用户建议和投诉，做好相关的记录并归档，及时提交给相关部门反馈。
3. 配合公司其他部门完成相应的营销推广。
4. 根据公司的安排，定期对客户进行回访，维系客户关系。
任职要求：
1. 高中以上学历，不限专业；
2.能熟悉各种网络运营平台操作；
3. 具有较强的服务意识，以及抗压能力，具备准确的理解判断能力；
4. 性格乐观外向，有良好的沟通技巧和销售意识；有责任心及专业精神，能团队合作。
5. 具有网店客服或类似经验者，做过网络销售微商者优先考虑。