岗位职责:
1. 制定运营策略:根据公司战略目标及市场情况,策划并实施天猫品牌旗舰店的运营计划,包括但不限于销售目标设定、商品上架规划、促销活动策划等。
2. 店铺优化:负责店铺页面设计与板块布局优化,提升消费者购物体验,对产品详情页进行策划和优化以提高搜索引擎排名和转化率。
3. 数据分析与决策:跟踪分析店铺各项数据(如流量来源、跳失率、转化率、地域分布等),基于数据进行问题诊断和改善措施的提出,并针对运营效果定期提交统计分析报告。
4. 营销活动策划与执行:组织并参与各类线上营销活动(如聚划算、淘抢购、淘宝客、淘金币等)的报名、策划、执行以及后续效果评估总结。
5. 团队管理与协作:协调内部资源,带领团队完成产品梳理、推广工作,同时维护好客户及平台关系,进行资源对接和资源整合。
6. 爆款打造与新品推广:主导重点产品的打造,通过精准营销手段推动新产品上市后的快速销量增长。
7. 年度目标达成:确保店铺年度销售额及其他关键指标的达成,持续优化流量结构和用户粘性,提升复购率。
任职要求:
1. 教育背景与经验:本科及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先;具备至少3年以上电商运营工作经验,有成功运营天猫或京东等大型电商平台店铺的经验者优先。
2. 业务理解力:深入理解电商行业规则和天猫平台政策,熟悉快消品或其他相关品类特点及市场趋势。
3. 数据分析能力:精通电商数据分析工具,具备较强的数据敏感度和商业洞察力。
4. 项目管理与协调能力:具备出色的项目管理和跨部门沟通协调能力,能有效推动项目落地执行。
5. 创新思维与应变能力:能够敏锐捕捉市场变化,灵活调整运营策略,具有一定的创新意识和危机处理能力。
6. 团队领导力:具备优秀的团队管理经验和激励能力,能够带领团队实现高效运作。
7. 其他技能:熟练掌握电商平台后台操作。